Une fiche Signal-Arnaques peut faire perdre 30 à 60 % de prospects à une entreprise légitime. Le site, fondé en 2007, est devenu un réflexe pour beaucoup de consommateurs qui vérifient un numéro de téléphone reçu ou une marque qui les a contactés. Le problème : la quasi-absence de modération à l'entrée. N'importe qui peut signaler n'importe quelle entreprise, sans preuve, et la fiche reste visible parfois pendant des années en première page Google.
Pour une entreprise honnête qui pratique du démarchage commercial classique, ou simplement homonyme d'une vraie arnaque, c'est une catastrophe. Heureusement, Signal-Arnaques est un site français soumis au RGPD et à la LCEN. La suppression d'une fiche est juridiquement obtenable.
L'impact réel sur votre business
Une fiche Signal-Arnaques en première page Google sur le nom de votre entreprise produit plusieurs effets immédiats :
- Chute du taux de décrochage en démarchage téléphonique (jusqu'à -50 %)
- Augmentation du taux d'annulation après prise de rendez-vous (les prospects vérifient avant de venir)
- Perte de confiance des partenaires commerciaux
- Difficulté à recruter (les candidats vérifient l'entreprise)
- Réticence des banques et investisseurs
Quels cas peut-on traiter
Confusion avec une vraie arnaque
Vous portez le même nom qu'une société frauduleuse, ou un numéro proche du vôtre est utilisé par des arnaqueurs. Les signalements vous attribuent à tort des faits dont vous n'êtes pas l'auteur. Suppression presque systématique.
Diffamation
Signalements qui contiennent des accusations factuelles fausses, sans preuve. Combinaison loi 1881 + LCEN. Mise en demeure efficace.
Concurrence déloyale
Signalements postés en série par un concurrent malveillant. Les indices internes (IP communes, schéma comportemental, vocabulaire) permettent de constituer un dossier.
Signalement obsolète
Vieux signalement vieux de 5 à 10 ans, sur des pratiques que vous avez modifiées depuis. Application du droit à l'effacement RGPD.
Cessation d'activité
Vous avez fermé l'activité signalée, ou changé radicalement de modèle économique. Motif valable pour une suppression de fiche.
Notre méthode
Étape 1 : Analyse de la fiche
Nous lisons l'ensemble des signalements, identifions ceux qui sont potentiellement supprimables et ceux qui ne le sont pas. Nous vous donnons un diagnostic honnête en 24h.
Étape 2 : Demande RGPD à Signal-Arnaques
Nous adressons une demande argumentée au DPO du site, en citant les articles applicables et en fournissant les preuves nécessaires.
Étape 3 : Mise en demeure juridique
En cas de refus initial, nous escaladons via une mise en demeure formelle, puis si nécessaire la saisine de la CNIL ou une action en référé.
Étape 4 : Déréférencement Google en parallèle
Pendant la procédure auprès de Signal-Arnaques, nous engageons un déréférencement Google de la fiche pour qu'elle disparaisse rapidement des résultats sur le nom de votre entreprise.
Tarifs
- Suppression page Signal-Arnaques (jusqu'à 10 signalements) : 200 € HT
- Page avec 10 à 30 signalements : 350 € HT
- Page avec plus de 30 signalements : à partir de 600 € HT, devis sur mesure
- Déréférencement Google de la page : 60 € HT supplémentaires
Alternative : déréférencement Google
Si la suppression de la fiche Signal-Arnaques s'avère impossible (signalements multiples, fondés en partie), une alternative efficace est le déréférencement Google. La fiche reste sur Signal-Arnaques.com, mais elle disparaît des résultats Google sur le nom de votre entreprise. Pour 80 % des dossiers, c'est suffisant : vos prospects ne tombent plus dessus en vous cherchant. Tarif : à partir de 60 € HT.
Votre fiche Signal-Arnaques vous fait perdre des clients ?
Diagnostic gratuit en 24h. Vous savez si la suppression est possible et à quel tarif.
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